Come è noto, NVIDIA non vende i suoi prodotti direttamente agli utenti finali e pertanto non ha uno staff preposto ad offrire supporto tecnico a questi ed a rispondere alle loro richieste tecniche. Comunque quanto segue potrà aiutare gli utenti a trovare il giusto indirizzo a cui rivolgersi per ottenere supporto ai loro quesiti.
Supporto tecnico:
Se state cercando supporto tecnico per uno dei prodotti su base NVIDIA, vogliate contattare il produttore del PC o della scheda del Vostro prodotto. Sarà comunque utile contattare il rivenditore, che sarà in grado di offrirVi assistenza od indirizzarVi. Se invece sapete dove si trova il costruttore del PC, potrete contattarlo e pregarlo di fornirVi supporto tecnico o di indicarVi i dettagli del produttore della scheda grafica del Vostro prodotto. Se invece conoscete l’indirizzo del produttore della scheda grafica, potrete contattarlo direttamente o consultare il nostro sito web, od Internet per ottenere un’indicazione diretta sul contatto. Se non conoscete l’indirizzo del costruttore del PC o della scheda grafica e non riuscite ad ottenere un’informazione adeguata dal Vostro rivenditore, sarà utile controllare la schermata di avvio del Vostro PC. Qualche volta, all’avvio, viene identificata la scheda grafica od indicata con tutti gli altri componenti hardware installati nel sistema.
Problemi relativi al download:
I siti europei di NVIDIA sono stati specificatamente progettati per aiutare i navigatori con problemi relativi alla coordinazione del download. Localizzate il sito ed accedete alla pagina nella Vostra lingua.
Se state tentando si scaricare driver, versioni dimostrative ecc., da un sito in lingua locale e riscontrate problemi di time-out del sistema, o non siete in grado di ottenere percentuali soddisfacenti di download, Vi consigliamo di tentare da un altro dei nostri siti o di fare riferimento al sito locale del Vostro PC o del produttore della scheda grafica; nella maggior parte dei casi questi siti sono aggiornati con tutte le più recenti versioni pubblicate dal nostro sito e potranno fornire materiale di supporto addizionale per il loro prodotti.